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Preparado para o Carnaval? Confira nossos horários de atendimento

Nos dias 16 e 17 de fevereiro, durante o feriado de Carnaval, não haverá atendimento presencial na Cooperativa. As atividades retornam normalmente na quarta-feira, dia 18 de fevereiro.

E para se preparar, separamos algumas informações importantes:

  • Para evitar imprevistos, os impostos e tributos com vencimento em 16 e 17/02 devem ser pagos até 13/02;
  • Já os pagamentos e transferências agendadas durante estas datas serão efetivadas apenas na quarta-feira, 18/02
  • O Pix segue disponível 24h, mas com limite reduzido entre 20h e 6h;
  • Utilize os canais de autoatendimento (Caixa Eletrônico, Aplicativo Ailos ou Ailos + e Conta Online) para fazer suas transações financeiras dentro dos prazos indicados;

Em caso de dúvidas, entre em contato com o SAC 0800 647 2200, disponível de – segunda a sexta das 07h às 22h e sábados, domingos e feriados das 08h às 20h.

  • E para celebrar o feriado sem preocupações, a prevenção mais importante é a segurança! Por isso, não esqueça:
  • Proteja seu dispositivo: evite acessar sua conta em redes Wi-Fi públicas e sempre utilize senhas seguras;
  • Cuidado ao digitar sua senha em locais com grande aglomeração de pessoas;
  • Antes de sair de casa, defina um limite de gastos no seu cartão usando o app Ailos Cartões;
  • Desative o pagamento por aproximação para evitar surpresas em caso de perda do Cartão Ailos durante o bloquinho;
  • Use o duplo fator de autenticação nos seus aplicativos sempre que possível, para garantir mais proteção para os seus dados.

Quer mais dicas? Acompanhe nossos conteúdos no Instaram, YouTube e Blog Ailos e curta o Carnaval com tranquilidade

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Este número é exclusivo para você ligar ou enviar mensagens à cooperativa. Não realizamos contato por meio dele.

Telefonia: das 7h às 22h, de segunda a sexta e das 8h às 20h sábados, domingos e feriados.
Whatsapp: das 8h às 20h, de segunda a sexta e das 8h às 18h sábados, domingos e feriados.
Chamadas internacionais: 55 47 3381 8740. Conheça todos os nossos Canais de Atendimento.

Ouvidoria 0800 644 1100: das 8h às 17h, de segunda a sexta.
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